Самовывоз из магазинов Перми

Условия доставки

Стоимость: Бесплатно.
География доставки: Магазины розничной сети Gut! в Перми и крае.
Ограничение: В одной посылке может быть не более 5 единиц товара.
Оплата: Все способы, доступные на сайте.
Сроки: Заказ без предоплаты будет зарезервирован на 2 дня с момента поступления в магазин.

Важно: Мы не можем гарантировать 100% наличие товара, если вы указали оплату при получении. Уточнить фактическое наличие товара в каждом из магазинов можно в карточке товара или по телефону 8 (958) 141-63-63.

Курьерская доставка по Перми

Условия доставки

Стоимость: Бесплатно.
География доставки: Пермь.
Ограничение: В одной посылке может быть не более 5 единиц товара.
Оплата: Все способы, доступные на сайте.
Сроки: От 1 до 10 дней. Заказ доставляет наш курьер до дверей квартиры ежедневно с 10:00 до 19:00. Время доставки оговаривается индивидуально.
Время на примерку: 15 минут.

Доставка в ПВЗ Ozon

Условия доставки

Стоимость: Бесплатно.
География доставки: Доставка по всей России (от Калининграда до Дальнего Востока) в любой фирменный пункт выдачи Ozon. Курьерская доставка для этого варианта недоступна.
Ограничение: В одной посылке может быть не более 3 единиц товара.
Оплата: Отправка осуществляется только по 100% предоплате.
Сроки: От 2-х дней, в зависимости от удаленности региона.
Отслеживание заказа: Вся информация о заказе (штрихкод для получения, адрес, часы работы и сроки) станет доступная после того, как менеджер интернет-магазина оформит транспортную накладную.
Подробнее об отслеживании↗

Важно: Для оформления доставки необходимо иметь аккаунт Ozon. Информация о заказе доступна только в мобильном приложении Ozon в разделе «Ozon Доставка». На сайте Ozon данные по заказу не отображаются. Как зарегистрироваться в приложении Ozon↗

Правила возврата

Неполученный или частично полученный заказ или отказ в ПВЗ

Посылка будет отправлена обратно продавцу.
Деньги будут возвращены покупателю, после получения и проверки товара продавцом, на ту же карту, с которой была произведена оплата.
Заявление на возврат оформлять не нужно.

Возврат товара после выкупа (надлежащего качества)

Осуществляется за счёт покупателя через сервис «Ozon Доставка» (подробнее↗) или транспортную компанию СДЭК.
При отправке через СДЭК обязательно сообщите трек-номер нам по телефону 8 (958) 141-63-63, в MAX или на почту info@gut-shoes.ru.
В отправление необходимо вложить заполненное заявление на возврат. Без заявления возврат денежных средств невозможен.

Возврат товара по браку

Осуществляется за счёт покупателя.
Необходимо заполнить заявление на возврат и сообщить трек-номер менеджеру интернет-магазина.
После поступления товар передается на экспертизу. Если гарантийный случай подтверждается, покупателю полностью возвращаются стоимость товара и затраты на пересылку.

Важно: Памятка по возврату и заявление вкладываются в каждую посылку.
Скачать памятку, скачать бланк возврата.

Почта России

Условия доставки

Стоимость: Рассчитывается автоматически при оформлении заказа и оплачивается покупателем.
География доставки: Заказы отправляются по всей России в ближайшее к Вам почтовое отделение.
Ограничение: В одной посылке может быть не более 5 единиц товара.
Оплата: Отправка осуществляется только по 100% предоплате.
Сроки: От 10 дней, в зависимости от удаленности региона.
Отслеживание заказа: После отгрузки со склада вы получите уведомление с трек-номером. По нему можно отслеживать статус и забрать заказ в отделении.

Правила возврата

Неполученный заказ

Посылка будет отправлена обратно продавцу.
Деньги будут возвращены покупателю на ту же карту, с которой была произведена оплата за вычетом стоимости пересылки в обе стороны.

Возврат товара надлежащего качества

Пересылка осуществляется за счёт покупателя.

Возврат товара по браку

Осуществляется за счёт покупателя.
После поступления товар передается на экспертизу. Если гарантийный случай подтверждается, покупателю полностью возвращаются стоимость товара и расходы на обратную пересылку.
Юридическое основание: п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 4 ст. 497 ГК РФ.

Транспортная компания СДЭК

Условия доставки

Стоимость: Рассчитывается автоматически при оформлении заказа и оплачивается покупателем.
География доставки: Заказы отправляются по всей России. Заказ можно получить в пункте выдачи СДЭК или курьером на дом.
Ограничение: В одной посылке может быть не более 5 единиц товара.
Оплата: Отправка осуществляется только по 100% предоплате.
Сроки: От 2 до 10 дней, в зависимости от удаленности региона.
Отслеживание заказа: После отгрузки со склада вы получите уведомление с трек-номером. По нему можно отслеживать статус на сайте СДЭК.

Правила возврата

Неполученный заказ

Посылка будет отправлена обратно продавцу.
Деньги будут возвращены покупателю на ту же карту, с которой была произведена оплата за вычетом стоимости пересылки в обе стороны.

Возврат товара надлежащего качества

Пересылка осуществляется за счёт покупателя.

Возврат товара по браку

Осуществляется за счёт покупателя.
После поступления товар передается на экспертизу. Если гарантийный случай подтверждается, покупателю полностью возвращаются стоимость товара и расходы на обратную пересылку.
Юридическое основание: п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 4 ст. 497 ГК РФ.