Избранное
preloader

Правила возврата товара

  • 1

    Вернуть товары, заказанные на gut-shoes.ru не подошедшие по каким-либо причинам (размер, расцветка, форма, фасон, габариты и т. д.) можно в течение 7 дней с момента получения товара.

    Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид (отсутствуют следы носки и эксплуатации, присутствуют неповрежденные ярлыки и упаковка). Также необходим документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

    Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

  • 2

    Вернуть товар с недостатками или производственным браком (ненадлежащего качества) можно в течение гарантийного срока. В интернет-магазине, как и в розничных точках Gut! он составляет 90 дней.

    Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий недостатки, которые не позволяют использовать его по назначению.

    В случае, если товар оказался ненадлежащего качества, напишите на почту info@gut-shoes.ru, указав ФИО, номер, дату заказа и приложив фото товара с дефектом. Или позвоните по телефону 8 (922) 361-24-04, наш специалист поможет разобраться в ситуации.

Способы возврата товара:
  • В магазине

    В магазине по адресу: г. Пермь, ул. Петропавловская, д. 63, магазин GUT!

    Для возврата понадобятся:

    • товар,
    • оригинальная упаковка, ярлыки, ценники,
    • бланк заказа или кассовый/товарный чек,
    • паспорт.
  • Посылкой

    Отправьте посылку любой транспортной компанией, или Почтой России на адрес: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, д. 72Б, ИП Смердевой Н. В.

    Обязательно вложите в посылку:

    • товар,
    • оригинальную упаковку, ярлыки, ценники,
    • бланк заказа или кассовый/товарный чек,
    • копию паспорта,
    • заполненное заявление на возврат,
    • скачать заявление (PDF, 175.04 КБ)

preloader